3 days ago
Las Condes, ChileMid Level / Senior
Responsibilities
- Reunirse periódicamente con clientes para comprender sus procesos, identificar oportunidades y traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas.
- Diseñar, desarrollar e iterar MVPs de agentes conversacionales impulsados por IA y validar hipótesis con clientes en ciclos cortos.
- Construir software mantenible y escalable sobre una plataforma común para múltiples soluciones conversacionales.
- Colaborar con Ingeniería, Producto y Product Engineers para definir estrategias técnicas y funcionales.
- Tomar decisiones considerando los trade-offs entre velocidad de ejecución, escalabilidad y mantenibilidad.
- Participar en revisiones de código, diseño de arquitectura y mejora continua de las prácticas de ingeniería.
Requirements
- Entre 4 y 6 años de experiencia como Software Engineer diseñando, desarrollando y desplegando productos de software.
- Experiencia construyendo productos o plataformas B2B/B2C de alta escala y con alto volumen de usuarios o transacciones.
- Experiencia definiendo funcionalidades y colaborando estrechamente con equipos de Producto.
- Experiencia comprobable diseñando soluciones escalables y tomando decisiones técnicas sobre velocidad, mantenibilidad y escalabilidad.
- Excelentes habilidades de comunicación con perfiles técnicos y clientes.
- Capacidad para trabajar en contextos ambiguos, priorizar con autonomía y convertir problemas abiertos en soluciones concretas.
- Motivación por construir productos impulsados por IA.
- Se valora experiencia con productos basados en LLMs, agentes conversacionales, sistemas de IA, productos 0→1, discovery con clientes, startups de alto crecimiento, sistemas distribuidos, APIs, arquitecturas cloud y plataformas de alta disponibilidad.
- Se valoran la experiencia con metodologías ágiles y el trabajo en equipos multidisciplinarios.
Benefits
- Disponibilidad para trabajar el 50% del tiempo presencialmente en las oficinas de Las Condes, Santiago de Chile.
Categories
Forward Deployed
About Toku
Toku builds a SaaS platform for payment operations and automated collections for businesses in Latin America. It combines local payment infrastructure (Chile, Mexico, Brazil) with AI agents that contact customers, process payments, reconcile invoices, and handle account support, with integrations to ERP/CRM systems. Founded in 2020 and headquartered in Santiago, it is privately held and certified ISO 27001 and PCI DSS Level 1.