30 days ago
Montréal, CanadaSenior
Responsibilities
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir et mettre en œuvre des solutions ServiceNow.
- Concevoir et développer des applications, modules et workflows personnalisés sur ServiceNow.
- Développer et maintenir les intégrations ServiceNow avec d’autres systèmes.
- Assurer l’intégrité des données et participer à la maintenance, aux mises à niveau et à l’application de correctifs.
- Résoudre les problèmes li és au développement, à la configuration et aux performances de ServiceNow.
- Créer et maintenir la documentation technique, incluant les conceptions de systèmes, plans de mise en œuvre et guides utilisateurs.
- Fournir du soutien technique et des conseils aux équipes et parties prenantes.
- Concevoir des tableaux de bord et des rapports.
- Participer à la formation des utilisateurs selon les besoins.
Requirements
- Diplôme collégial ou universitaire en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe.
- Au moins cinq années d’expérience en développement avec ServiceNow.
- Certification ServiceNow System Administrator Certification (CSA).
- Expérience technique sur la plateforme ServiceNow, incluant les mises à jour et l’application de correctifs.
- Expérience d’implantation de la plateforme, notamment pour de nouvelles installations.
- Expertise des modules ServiceNow ITSM, ITOM, ITAM (SAM/HAM), GRC, SecOPS, IRM et CSM.
- Confort avec les méthodologies Agile Scrum et Kanban, DevOps et l’intégration, le déploiement et la livraison continus.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
Benefits
- Emploi à temps plein et permanent.
- Quatre semaines de vacances cumulatives dès le premier jour.
- Horaire de travail flexible.
- Allocation de développement professionnel pour la formation, l’équipement informatique et les activités physiques.
- Formations adaptées aux domaines d’expertise.
- REER avec contribution de l’employeur jusqu’à 3 % du salaire brut.
- Régime d’assurance collective modulable.
- Remboursement du transport en commun ou du stationnement lorsque requis.
- Primes de référencement, 11 jours fériés et journées personnelles.
- Vie sociale active avec activités sociales, collations santé et café.
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