Responsibilities
- Définir et suivre les SLI/SLO alignés sur les SLA, automatiser les opérations et réduire le toil.
- Animer les blameless post-mortem et promouvoir la fiabilité et la sécurité auprès des équipes.
- Garantir la haute disponibilité, la performance, la continuité de service et la résilience des environnements.
- Concevoir et faire évoluer l’observabilité, collecter les KPIs, créer des dashboards et optimiser l’alerting.
- Analyser les flux applicatifs de bout en bout via le distributed tracing pour identifier les contentions et latences.
- Veiller à la conformité et à la sécurité selon les référentiels et réglementations applicables.
- Intervenir en support N2/N3 lors des incidents, dégradations de service, mitigations de failles ou activations du PRA.
- Contribuer à la détection des menaces et aux contre-mesures face aux cyberattaques.
- Participer au delivery et au MCO, incluant l’installation, les patchs, le suivi des alertes et tickets et la maintenance.
- Assurer un rôle de relais opérationnel auprès du Service Delivery Manager.
Requirements
- Formation informatique de Bac+2 à Bac+5.
- Plus de 5 ans d’expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans des environnements complexes, critiques ou à forte disponibilité.
- Maîtrise des technologies d’infrastructure, d’observabilité, de réseau, de sécurité, d’automatisation et de conteneurisation mentionnées dans l’offre.
- Capacité à collaborer avec des interlocuteurs techniques et métiers variés et à vulgariser des problématiques complexes.
- Rigueur, autonomie, proactivité et réactivité lors d’incidents critiques.
- Bon esprit d’analyse et de synthèse ainsi que bonnes capacités rédactionnelles pour produire des études, RETEX, DAT et DEX.
- Anglais niveau B2 minimum ou TOEIC supérieur à 680.
Benefits
- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine.
- Tickets restaurant de 10 €, pris en charge à 60 %.
- Congés et RTT disponibles dès l’arrivée.
- Programme de cooptation jusqu’à 2 750 €.
- Accès aux activités sociales et culturelles.
- Aide à la mobilité durable pour le vélo et le covoiturage.
- Perspectives d’évolution personnalisées, plus de 600 formations certifiantes et accompagnement de proximité.
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About Atos
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