4 days ago
Toulouse, FranceStaff+
Responsibilities
- Élaborer et optimiser les processus techniques conformément aux bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow.
- Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier les gains d’efficacité.
- Concevoir des solutions techniques pertinentes et conformes aux bonnes pratiques.
- Encadrer, former et faire monter en compétences les développeurs juniors.
- Superviser les projets en assurant la qualité, le respect des délais et la coordination des parties prenantes.
Requirements
- Être titulaire d’un Bac+5 en école d’ingénieurs informatique, en génie logiciel ou équivalent.
- Justifier d’au moins cinq ans d’expérience en tant que Tech Lead.
- Maîtriser en profondeur l’architecture, l’implémentation technique, le paramétrage et les produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules, notamment FSM, HR ou CSM.
- Avoir de l’expérience avec les modèles distribués, les engagements forfaitaires et le contexte Agile Scrum.
- Posséder d’excellentes compétences en communication, en leadership et en travail d’équipe.
- Savoir travailler en autonomie et interagir avec les clients, prestataires et autres parties prenantes.
- Disposer d’un niveau d’anglais permettant de comprendre et de communiquer efficacement dans un contexte international.
Benefits
- Accès à des projets innovants et à une veille technologique continue grâce au statut de partenaire Elite ServiceNow.
- Programme de certification ServiceNow, notamment Architecte et Business Analyst, ainsi que des formations illimitées offertes.
- Plan d’actionnariat salarié, primes de cooptation, tickets restaurant et activités sociales et culturelles du CSE.
- Dispositifs d’accompagnement à la parentalité, dont le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires.
- Possibilité de télétravailler en France et à l’international.
- Dispositifs de santé et de bien-être, notamment une ligne d’écoute et une plateforme dédiée.
- Environnement inclusif et réseaux internes dédiés à la diversité et à l’accompagnement des collaborateurs.
Categories
About Capgemini
Capgemini is a global IT services and consulting firm that delivers strategy, cloud, AI, software engineering, and managed services to large enterprises and public-sector clients. Founded in 1967 and headquartered in Paris, it is publicly traded on Euronext Paris and operates in 50+ countries. The group expanded its engineering capabilities by acquiring Altran in 2020, now operating as Capgemini Engineering.