20 hours ago
Madrid, SpainMid Level
Responsibilities
- Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
- Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace.
- Implementar y configurar Channel Integration Framework (CIF) para conectar aplicaciones externas.
- Desarrollar lógica frontend y funcionalidades personalizadas con JavaScript y TypeScript.
- Trabajar con Microsoft APM SDK para integrar aplicaciones en el entorno Dynamics.
- Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones.
- Colaborar con equipos backend e integración para asegurar una funcionalidad integral de extremo a extremo.
- Participar en la evolución de una arquitectura de integración basada en contenedores dentro de Dynamics 365.
Requirements
- Mínimo 3 años de experiencia profesional con Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
- Experiencia práctica con Copilot Service Workspace y Channel Integration Framework (CIF).
- Experiencia práctica con Microsoft APM SDK.
- Experiencia sólida en desarrollo con JavaScript en entornos Dynamics.
- Capacidad para desarrollar y trabajar con aplicaciones integradas en Microsoft Dynamics 365 mediante arquitectura basada en contenedores.
- Experiencia en entornos Agile, Scrum y/o Kanban.
- Conocimiento de Jira y otras herramientas de gestión y seguimiento.
- Capacidad analítica para alinear soluciones técnicas con requisitos funcionales y trabajar autónomamente en integraciones complejas.
- Buenas habilidades de comunicación y colaboración.
- Se valora experiencia con TypeScript, integraciones de UI personalizadas en Dynamics 365 y patrones de arquitectura frontend empresarial.
Benefits
- Modelo de teletrabajo híbrido y flexible.
- 24 días de vacaciones, 2 días de asuntos propios, los días 24 y 31 de diciembre y opción de comprar hasta 7 días adicionales.
- Posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días mediante FlexAbroad.
- Plan de compensación flexible con tickets de guardería, seguro médico, tarjeta restaurante o subvención de comida, transporte y formación.
- Formación continua, certificaciones y acceso a Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor y Education First.
- Campus virtuales con formación en GenAI, Cloud, Data y sostenibilidad.
- Wellbeing HUB y políticas de salud física y mental.
- Participación en iniciativas de voluntariado, sostenibilidad, inclusión e igualdad.
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About Capgemini
Capgemini is a global IT services and consulting firm that delivers strategy, cloud, AI, software engineering, and managed services to large enterprises and public-sector clients. Founded in 1967 and headquartered in Paris, it is publicly traded on Euronext Paris and operates in 50+ countries. The group expanded its engineering capabilities by acquiring Altran in 2020, now operating as Capgemini Engineering.