1 day ago
São Paulo, BrazilSenior
Responsibilities
- Avaliar ambientes atuais de monitoramento e observabilidade em plataformas mainframe e cloud, identificando lacunas, riscos e oportunidades de melhoria.
- Projetar arquiteturas de referência, padrões de instrumentação e modelos de eventos, métricas, logs, traces, dashboards e alertas.
- Liderar a implementação end-to-end de capacidades de observabilidade, incluindo integrações, automações, governança técnica e transição para operações.
- Definir indicadores operacionais e técnicos, critérios de alerta, SLI/SLO e mecanismos para reduzir ruído e antecipar falhas.
- Criar dashboards executivos e operacionais para acompanhar saúde, disponibilidade, capacidade, desempenho e tendências.
- Integrar a observabilidade aos processos de incidentes, problemas e mudanças para fortalecer a análise de causa raiz e a melhoria contínua.
- Colaborar com equipes de mainframe, cloud, redes, segurança, SRE, arquitetura e operações.
- Documentar padrões, runbooks, procedimentos de suporte e materiais de transferência de conhecimento.
Requirements
- Experiência em observabilidade, monitoramento de infraestrutura, APM, análise de logs e gerenciamento de eventos em ambientes críticos.
- Experiência no desenho e implementação de dashboards, alertas acionáveis, métricas, logs, traces, SLI/SLO e health checks.
- Experiência em plataformas híbridas envolvendo mainframe e cloud, incluindo z/OS, JCL, processamento batch, eventos operacionais, monitoramento de subsistemas e serviços distribuídos.
- Experiência com automação em Python, integração via APIs REST/HTTPS, troubleshooting técnico e operação de serviços em Linux e/ou Windows Server.
- Conhecimento em autenticação, certificados, proxy, DNS e conectividade corporativa.
- Experiência na integração com plataformas ITSM, preferencialmente ServiceNow, bancos de dados relacionais, SQL e suporte operacional em ambientes de alta disponibilidade.
- Inglês avançado, oral e escrito.
- Experiência desejável na implementação de observabilidade desde o desenho até integração, go-live e estabilização.
- Experiência desejável com PostgreSQL, retenção de dados, auditoria, processamento de dados operacionais, ServiceNow ou plataformas equivalentes.
- Experiência desejável em ambientes regulados, operações 24x7, modelos de suporte de alta disponibilidade, Cloud, SRE, ITIL, observabilidade ou tecnologias Mainframe.
Benefits
- Vale-refeição ou vale-alimentação sem desconto em folha.
- Vale-transporte ou Cartão de Mobilidade Flash.
- Assistência médica sem coparticipação para o colaborador e assistência odontológica.
- Seguro de vida, previdência privada e auxílio-creche.
- Bônus ou Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
- TotalPass e day off no aniversário.
- Parcerias com instituições de ensino.
- Programas internos de reconhecimento e recompensa e de bem-estar, incluindo iniciativas de saúde mental, física e financeira.
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