4 months ago
Mexico City, MexicoMid Level / Senior
Responsibilities
- Reunirse periódicamente con clientes para comprender sus procesos, identificar oportunidades y traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas.
- Diseñar, desarrollar e iterar MVPs de agentes conversacionales utilizando tecnologías de IA y validar hipótesis directamente con clientes.
- Construir software mantenible y escalable sobre una plataforma común para múltiples soluciones conversacionales.
- Colaborar con Ingeniería, Producto y otros Product Engineers para definir estrategias técnicas y funcionales.
- Tomar decisiones técnicas considerando trade-offs entre velocidad de ejecución, escalabilidad y mantenibilidad.
- Participar en revisiones de código, diseño de arquitectura y mejora continua de las prácticas de ingeniería.
Requirements
- Requiere 4 a 6 años de experiencia como Software Engineer participando en el diseño, desarrollo y despliegue de productos de software.
- Experiencia construyendo productos o plataformas B2B/B2C de alta escala con un alto volumen de usuarios o transacciones.
- Experiencia definiendo funcionalidades o colaborando estrechamente con equipos de Producto.
- Experiencia diseñando soluciones escalables y tomando decisiones técnicas sobre velocidad, mantenibilidad y escalabilidad.
- Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con perfiles técnicos y clientes.
- Capacidad para trabajar en contextos ambiguos, priorizar con autonomía y transformar problemas abiertos en soluciones concretas.
- Motivación por construir productos impulsados por IA.
- Es deseable contar con experiencia en LLMs, agentes conversacionales, sistemas de IA, productos 0→1, startups de alto crecimiento, sistemas distribuidos, APIs, arquitecturas cloud o plataformas de alta disponibilidad.
Benefits
- El puesto requiere trabajar el 50% del tiempo de forma presencial en las oficinas de Polanco, Ciudad de México.
Categories
AI ApplicationsProduct Engineering
About Toku
Toku builds a SaaS platform for payment operations and automated collections for businesses in Latin America. It combines local payment infrastructure (Chile, Mexico, Brazil) with AI agents that contact customers, process payments, reconcile invoices, and handle account support, with integrations to ERP/CRM systems. Founded in 2020 and headquartered in Santiago, it is privately held and certified ISO 27001 and PCI DSS Level 1.