Architecte technique, Salesforce-Financial Services Cloud, Marketing Cloud et Data 360-Chef d'équipe
Ernst and Young7 days ago
Toronto, CanadaStaff+
Responsibilities
- Configurer et étendre le modèle de données de Financial Services Cloud pour les secteurs bancaire, de la gestion du patrimoine et de l’assurance.
- Développer et configurer les pipelines Data 360, incluant l’ingestion, la résolution d’identité, les calculs analytiques, la segmentation et l’activation.
- Développer des solutions dans Agentforce Marketing, Marketing Cloud Next et Marketing Cloud Engagement, incluant les journeys, AMPscript/SSJS, Journey Decisioning, Content Builder et les intégrations API.
- Écrire et revoir des intégrations Apex, Flow, LWC et REST/SOAP entre FSC, Data 360 et Marketing Cloud.
- Configurer et tester des agents Agentforce avec Prompt Builder, les topics, les actions et l’ancrage Data 360.
- Diriger ou soutenir les séances de découverte, les ateliers clients, la conception de solutions, les démonstrations, les essais d’acceptation utilisateur et la préparation des versions.
- Documenter les solutions, les récits utilisateurs, les critères d’acceptation et les spécifications de configuration.
- Fournir du mentorat pratique aux conseillers et appliquer les considérations de qualité, de risque, de cybersécurité, de protection des données et d’IA responsable.
Requirements
- Baccalauréat de quatre ans en systèmes d’information, informatique, ingénierie, systèmes d’information de gestion ou domaine connexe.
- 5 à 7 ans d’expérience en mise en œuvre de Salesforce Marketing et de Data Cloud ou Data 360, incluant au moins 2 à 3 ans d’expérience pratique en configuration de FSC et prestation de services liés à FSC.
- Compétences techniques avérées en Apex, Flow, LWC, AMPscript/SSJS, SOQL et API REST/SOAP.
- Expérience récente d’Agentforce Marketing ou Marketing Cloud Next, Data 360 et Agentforce, ainsi que bonne maîtrise de Marketing Cloud Engagement.
- Expérience de projets de transformation Marketing Cloud et Data Cloud, d’intégrations Salesforce, de migration de données, de bases de données relationnelles et de méthodes Agile.
- Expérience dans des équipes de cinq personnes ou plus et dans l’animation ou le soutien d’ateliers de définition des exigences et de conception avec des clients.
- Certifications Salesforce pertinentes et valides, notamment Financial Services Cloud Accredited Professional, Marketing Cloud Developer, administrateur ou conseiller Marketing Cloud Engagement, et Data Cloud Consultant.
- Une qualification d’architecte d’applications ou d’architecte de systèmes est un atout; capacité à gérer plusieurs priorités, travailler de façon autonome et voyager selon les besoins des clients.
Benefits
- Couverture complète de soins médicaux, dentaires et de médicaments d’ordonnance, avec soutien en santé mentale et programme d’aide aux employés.
- Régimes d’épargne collective et politiques de congés comprenant journées personnelles, vacances, congés supplémentaires et possibilité d’acheter des jours de vacances additionnels.
- Programmes d’apprentissage exclusifs et possibilités internes de perfectionnement professionnel.
- Possibilité de bénévolat dans le cadre du programme EY Ripples.
- Le poste est offert à Toronto, Montréal, Ottawa ou Québec, avec des échelles salariales variant selon le lieu.
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Solutions Engineering
About Ernst and Young
Ernst & Young (EY) provides audit/assurance, tax, consulting, strategy and transactions services to enterprises, financial institutions, and public‑sector clients. Structured as a global network of partner‑owned member firms, it sells professional services on a fee basis, including a dedicated Financial Services Organization for banking, insurance, and capital markets. Headquartered in London, EY was formed in 1989 from the merger of Ernst & Whinney and Arthur Young, and operates in 150+ countries.