SOFTWARE SOLUTIONS DEVELOPMENT ASSOCIATE I - CANALES ASISTIDOS (CC-CB) - AI TRANSFORMATION & ENGINEERING COLOMBIA
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.2 days ago
Remote, Colombia or Bogotá, ColombiaEntry Level
Responsibilities
- Trabajar con equipos de desarrollo y clientes para garantizar la correcta implementación y funcionamiento de las soluciones.
- Diseñar y optimizar flujos de trabajo en Architect de Genesys Cloud.
- Crear y optimizar Data Actions.
- Diseñar, desarrollar e integrar soluciones personalizadas en Genesys Cloud.
- Integrar herramientas externas y gestionar datos en la nube.
- Analizar métricas y optimizar el rendimiento de las soluciones.
- Desarrollar utilizando conocimientos frontend o backend y tecnologías Next-Gen de BBVA.
Requirements
- Ser profesional egresado(a) en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Contar con mínimo un año de experiencia en desarrollo de software con Java y JavaScript.
- Tener conocimientos de Genesys Cloud, Architect, integraciones externas y Data Actions.
- Conocer el diseño, desarrollo e integración de soluciones personalizadas en Genesys Cloud.
- Tener conocimientos de gestión de datos en la nube, análisis de métricas y optimización del rendimiento.
- Contar con conocimientos de desarrollo frontend o backend.
- Se valoran conocimientos de IA generativa, LLM, bots conversacionales, plataformas de contact center o CRM, APIs, servicios web e integración de soluciones cloud.
Tech Stack
Categories
Solutions Engineering
About Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) is a Spanish multinational bank providing retail, corporate and investment banking, digital payments, lending, and wealth services for consumers and businesses. It operates in 25+ countries and serves over 80 million customers, with major franchises in Spain and Mexico and a strong emphasis on data-driven digital banking. Founded in 1857, BBVA is headquartered in Bilbao, Spain.