5 months ago
Toronto, Canada or Montréal, CanadaMid Level
Responsibilities
- Collaborer avec les chargés de compte pendant les cycles de prévente pour identifier les risques et points faibles techniques ou opérationnels.
- Mener des entretiens de découverte technique avec les prospects et analyser leurs systèmes ERP, GMAO, GIE et autres systèmes d’entreprise.
- Produire les documents de portée, diagrammes de flux de données et estimations d’effort nécessaires à la transition vers l’équipe après-vente.
- Construire et maintenir une bibliothèque de modèles d’intégration réutilisables, d’actifs pré-construits et d’architectures de référence.
- Présenter la faisabilité et la complexité des intégrations lors des revues de transactions et des discussions de tarification.
- Collaborer avec l’équipe d’intégration après-vente pour améliorer les modèles de cadrage et communiquer le pipeline à venir.
- Réaliser des démonstrations en direct et des intégrations de validation de concept auprès des prospects lorsque nécessaire.
- Collaborer avec les équipes Produit, Ingénierie et Juridique pour défendre les besoins des prospects et accélérer les transactions.
Requirements
- Au moins quatre ans d’expérience dans un rôle en contact avec la clientèle, comme l’ingénierie de solutions, l’avant-vente ou le conseil technique.
- Connaissance approfondie des API REST, des webhooks, d’OAuth et des modèles d’intégration modernes.
- Expérience pratique des API, des flux de données et de l’architecture des systèmes en collaboration avec des équipes d’ingénierie et des parties prenantes commerciales.
- Expérience avec des plateformes iPaaS telles que Workato, Boomi, MuleSoft ou Zapier.
- Connaissance des modèles de prestation SaaS, de l’intégration, du déploiement après-vente et des processus de réussite client.
- Expérience avec des systèmes ERP ou EAM tels que SAP, Oracle, IBM Maximo ou Infor.
- Capacité avérée à définir le périmètre de travaux techniques et à produire des estimations d’effort.
Benefits
- Salaire compétitif et opportunités d’actionnariat.
- Couverture santé, dentaire et optique.
- Programme d’adhésion au 401(k) / REER.
- Congés payés flexibles.
- Environnement de travail international et culture fondée sur la méritocratie.
Categories
Solutions Engineering
About MaintainX
MaintainX builds a mobile-first CMMS and work execution platform for industrial and frontline teams to manage work orders, assets, preventive maintenance, and inspections. The company sells its software as a subscription to manufacturers, facilities, and multi-site operators. Founded in 2018 and headquartered in San Francisco, MaintainX is part of Autodesk and is used by well-known brands such as McDonald’s and Duracell.